01
我有次做头发，做到差点崩溃。
在我们小区门口的理发店，我晚上七点去的，想着烫染一下，顶多仨小时。谁料一入发屋深似海，活活折腾到了夜里一点。
我说先稍微修下发型就好，她不干，说必须修剪到位，不加钱。然后隆重地修了半小时。
接着各种卷，各种药水，各种洗晾蒸。
进行到一半时，我眼睁睁看着其他客人都走了，其他理发师也都走了，预感到不妙，开始恳请她缩水一下服务——少弄几个杠呗，少蒸五分钟呗，差不多就行啦……
她不同意。一分钟都不肯少。
到十二点多，我们俩的话题基本干涸了，店里循环播放的每首情歌我都会唱了，我困成了渣，她还非要免费给我加做个营养。
我拗不过她，只好做。
期间她老公几次打电话催她回家。她一遍遍解释：还没做完，快了快了，是个女客人……
我还得伸着头帮她证明：就是我啊。
那天我回到家已经一点多，老公半梦半醒中问：怎么才回来？
当然，这想法很快就变了。
现在那姑娘已经成了我的御用理发师，我每次做头发必去找她，而她也从没让我失望过。
我有次问她什么时候是淡季。她傲娇一笑：我这里每天都是旺季。
估计隔壁理发店老板听到这话，一定很想揍她吧。
可人家没拉没抢，为什么客人就自动上门排队送钱？
因为人家值得托付啊。
02
我做杂志主编时，有次广告部总监接了个房产广告，需要找记者给对方公司老总写专访。
我想安排小黄去。广告总监大力反对，说不行，上次让她采访X总，出来的稿子是一坨屎，害我们差点丢单。
我说当时小黄不是正失恋嘛，天天哭，没心思工作，其实人家挺才华横溢的，你看她后来写的专访，都很强大。
总监摇头：不用她。她发挥太不稳定。万一又赶上失恋呢。我不想冒这个险。
我还能说啥呢。我倒是可以拍着大腿保证没问题，但万一小黄真的心情又不好，又出来幺蛾子，我这老脸多疼啊。
于是只好换了个男记者去。
那家伙跟房产老总聊得情投意合，回来就定了套小房子，人家给打了九六折，让他省了小三万。
而且后来广告总监每次有重头软文，都指名道姓找他写。
其实我至今也认为小黄不差。但“不差”和“值得托付”中间，还隔着尽没尽力、稳不稳定。
别人每交给你做一件事，都是一次期望，一次信任。你辜负了，可能就没下次了。尽力了，也许好运就来了。
03
这世界如此丰盛，别人不管是理发吃饭还是买手机写软文，都有大把选择。你若一次或屡次让人失望，傻子才会守着你不放。
而另一方面，选择太多，也会带来恼人的选择恐惧症，也蛮费神，所以其实大部分人是不愿意选来选去、换来换去的。
扎克伯格说，他之所以永远穿一模一样的T恤，就是因为不想在选择衣服上浪费精力，所以一经找到合适的，就基本不再换。
很多时候我们也是如此。前期不断试错，慢慢找到自己满意的，就会认准，就TA了。
我就是在试过很多个理发店后，敲定那个姑娘的啊。
我还有个固定化妆师。她也好认真，第一次约时，她前一晚特地要了我的照片做研究，第二天来时背了个超乎想象的大大大包，化出来的效果也相当精彩。所以我不但自己每次都找她，还把她推荐给了至少十位朋友。
我也有个坚决不换的摄影师。她拍照片极其用心，衣角的弧度、脚尖的朝向都要照顾到。每次我拿到她的片子，都挑不出半点毛病。所以每有需要我都找她，因为知道绝不会错。也因为这份信任，我在她镜头下的状态也特别好，于是出来的照片就更好。
这化妆师和摄影师都是我在很多其他糟糕体验之后认准的。她们生意都特别好，总涨价，但我连讲价的勇气都没有，因为心里清楚人家值。
04
我慢慢发现，不管什么职业，要想旺起来，不二法门都是：把别人交给你的事做到最好。
无论对方的期望值高不高，你都要回馈最好的结果，别偷懒，别玩心机，别太算计，全力去赢得对方的赞许，这样，你才能留住这个人、这份钱，以及其他意想不到的东西。
一个开公司的朋友，有年大年三十要了桶矿泉水，那个送水工态度超好，自己过年回不成家，进门还乐呵呵给他们全家拜年，换完桶后还拿自带小手绢把地上的几滴水擦了。朋友挺欣赏，年后就把他招到公司当司机了，待遇翻了近一倍。
——其实朋友本来也没指望送水工能给拜个年，就像我也压根没想让理发师姑娘弄那么细致，他们就算随随便便做，我们也没意见。但人家就是做到最好了，所以超额回报也就来了。
其实人都不傻，好坏分得清，当别人对你感到满意甚至惊喜，自然就会愿意把下次、下下次机会再给你。
所以，就算别人说“差不多就行”，
就算你心情不太好，
就算你完全可以应付了事……