文/小王子
曾看过一个关于萧伯纳的故事：
萧伯纳到莫斯科旅游，遇见了一位小女孩，两人十分投缘，聊了很久。
到分别时，萧伯纳对小女孩说：“回去告诉你妈妈，今天你和世界名人萧伯纳聊了很久。”
小女孩抬头看了他一眼，说：“回去告诉你妈妈，你今天和漂亮的苏联小姑娘安娜聊了很久。”
后来，萧伯纳深有感触地说：“一个人不论取得多大的成就，都不能自夸。对任何人，都应平等相待，永远谦虚。小姑娘真是我的一位好老师。”
看到这个故事的时候，我感慨于萧伯纳的心态。对于一个在当时已经是知名剧作家的人来说，会因为小女孩的一句话，而反省自己，是极其难得的。
因为每个人都一样，在一无所有的时候，低头是一件容易的事，走得越高，越容易得意。
一个在身处高位时，仍能保持谦逊心态的人，才是一个真正有着大格局的人。而一个人真正的教养，往往藏在他得意的时候。
3年后，a同学因为业绩做得好，得到了提拔。而b同学因为机遇和能力问题，一直没有得到晋升。
知道这事后，其他同学不免担心a和b会疏远。毕竟，人最怕的就是比较，尤其还是曾经的同学。
本来大家都是同一起跑线，突然变成了上下级关系，这放谁身上都不好受。但幸运的是，a和b的关系丝毫没有受到影响，两人依旧如影随形。
我曾私下问过b，为什么还能和a保持这么好的关系，心态不会有变化吗？
b告诉我，刚开始a成为她上级的时候，心里的确有些难受。但是a的表现，让她释怀。
因为a在晋升得意的时候，不仅没有盛气凌人，反而，非常在意她的感受，对待她的态度没有因为职位变动而有丝毫变化。
b说自己曾经自问过，如果自己跟a互换位置，是否能做得比她更好？答案是很难。
听完b的话，我也很感动，因为我知道要做到a这样有多难。一个人做出一点成绩，就想让别人知道，这是人性。
看看周围，无数人在得意后变得膨胀。比如，赚了点小钱就忘了跟自己同甘共苦的“糟糠”的人；出了一次国就忘了养育自己的家的人；当了一点小官就跟老朋友摆谱的人......
人生低落时，往往表现得有教养，也会表现出谦虚、努力等等好的品质。人生得意时，还能站在别人的角度去考虑问题，不害到他人，才是真正的有教养。
2、得理不让人，有理也输了
有一次，因为不小心把3号桌点的两瓶啤酒，错写到了5号桌的单子上，其实就是6块钱的事。
结果，客人不肯买单，还大骂了他近3个小时。经理去跟客人解释，也被骂了回来，最后岳云鹏不得不出了客人的352元餐费，对方才作罢。
2015年，在两度登上央视春晚之后，岳云鹏接受《面对面》栏目采访，主持人问他，“你还恨那位客人吗？”他说，“到现在我还是恨他！”说完就哭了。
生活中，总是这样一些人，一旦自己占理，就开始寸步不让，咄咄逼人，摆出一副有理走遍天下的范儿。
的确，有时候别人有错在先，但你得理不饶人的姿态，只会暴露你的教养。
什么情况下，一个人的表现会让别人觉得是得理不饶人？
我认为，就是在一些非原则的问题上，因为自己“得理”，就抓住人家的过失不放，穷追猛打、咄咄逼人，最后将小问题演变成一场大闹剧。
就拿岳云鹏的事来说，的确他有错，但说到底也只是6块钱的事，人家道歉赔礼，还不依不饶地辱骂纠缠，甚至不买单。
这样的人，可以想见他的素养有多高。
3、尊重每一个服务人员
前几天，好朋友丹丹去相亲，据说对方是某公司的中层领导。碰面前，两人已在微信上聊了许久的天，丹丹对他的印象不错，感觉是个比较有素养的人。
结果，不到2小时后，丹丹就发了一条信息给我：“没戏。”
原来，这次碰面是在一家餐厅。进去的时候，男方喊了两声服务员，但因为生意太好，服务员没能及时赶来。他就直接发飙了，大声说自己被怠慢了，你们这的服务怎么这么差等等。
后来，餐厅经理来给他们道歉，他还不依不饶的。丹丹尴尬不已，一直打圆场。上菜的时候，丹丹对服务员说了声谢谢。
丹丹说，虽然对方一直对自己很殷勤，也很有礼貌。但是听到这句话，就知道两人不合适了。
因为一个人的人品和教养如何，完全能从他对服务员的态度体现出来。
我深以为然，因为服务员在为你服务的时候，是处在一个相对低的位置，他对你构不成任何威胁。此时此刻你的态度如何，完全靠的是自律。
生活中，我们不难发现，一个真正具有高素质、好教养的人，一定会尊重基层的工作人员，比如外卖小哥、快递员、清洁工。
事实上，有些人的低姿态、高素养其实是刻意做出来的。真正好的教养，应该是无论面对任何人，都能保持谦虚的心态，尊重每一个人。
很多人常说，怎样判断一个人有没有教养呢？好像很难。
试想，一个取得一点小成就，或者一点点虚妄的名声就飘飘然，开始吹嘘自己、看不起其他的人。或是一旦面对比他地位低的人，就开始居高临下的人。
这样的人，你会觉得他有教养吗？