事不关己,高高挂起——我只是个打工的。
“关我什么事,我是出来打酱油的!”是2008年新的网络流行语。
据说,关于这句话最早的出处是前段时间广州某电视台随机采访市民:“请问你对‘艳照门’有什么看法?对某明星又有什么看法?”
这句话在网络间迅速流传开来。“我是出来打酱油的”,表示对某事事不关己、高高挂起的冷漠旁观姿态。
其实,在一些企业或机关团体里,类似于“关我什么事,我是出来打酱油的”口头禅也不绝于耳。比如,“不关我的事,我只是个打工的!”、“这事我管不了,我只是个小职员!”、“这个问题我没办法解决,不在我的职责范围之内”……
具有这种心态的员工并不少见,他们往往只愿干自己分内的工作,对自认为本职工作以外的事不闻不问或极不情愿参与,对工作缺乏最起码的热爱和责任感。
无论是在寥寥数人的小公司还是在多达几万人的大企业,都有一些人士气低落,出工不出力,事不关己,高高挂起。他们认为,企业是老板的或是股东的,与己无关。“我是来打工的,你要我干什么就干什么。至于能不能把产品做好,产生利润,不关我的事。”这种思想很普遍,对企业和组织的危害也很大。
“事不关己,高高挂起”的实质是个人责任心的模糊,他们往往对不关自己职责的事务熟视无睹。看到有人私自拿走公司的物品,装作什么也没发生;遇到顾客上门投诉,为图省事,一句“这不关我的事,我只是个打工的”应付过去。
一句“这不关我的事,我只是个打工的”让你躲过一次麻烦,也让你失去一次改善自己品质的机会,长此以往,最后在责任与推脱的较量中败下阵来。
从个人发展前途的角度来看,在工作或生活之中,如果碰到一些不是自己岗位职责范围内的事务,也不要做一个置身事外的“旁观者”,而应积极、主动地为公司处理好这些事务。
尽管上司没有交代,也要把它们当成自己应该履行的职责,认真、负责地把它处理妥当,这样才能成为一名优秀而出色的员工。
有一位年轻的工程师,在一跨国公司工作。有一天早上,他到一家电器城去购买家电。正当他在挑选的时候,无意中听到有人抱怨他所服务的公司服务差劲极了。那个人越说越起劲,结果有八九个人都围过来听他讲话。
当时有好几种选择。其实他正在休假,他自己还有工作要做,老婆又在等他回家。他大可以置若罔闻,只管自己的事。可是工程师却走上前去说道:“先生,很抱歉,我听到了你对这些人说的话,我就在这个公司工作。你愿不愿意给我一个机会改善这个状况?我向你保证,我们公司一定可以解决你的问题。”
那些人都非常惊讶。工程师当时并没有穿公司的制服,他掏出手机,打了个电话回公司,公司立即派出修理人员到那位顾客家中去等他,帮他把问题解决,直到他心满意足。后来工程师还多做了一步,他回去上班后,还打了个电话给那位顾客,确定他对一切都心满意足。工程师事后受到了公司负责人的高度赞扬,并号召公司全体员工向他学习。
按照一般人的想法,不是自己职责范围内的事是不会去管闲事的,遇到一些棘手的事情更是躲着走。而更多的成功者的做法恰恰相反,不管是不是自己职责范围内的事,只要是公司里的事,他是不会撒下不管的,于是他们有了后来的辉煌。
事不关己,也不能高高挂起。不管是在工作时间之内,还是在工作时间之外;也不管是身在公司,还是出门在外,都要对公司的事负责。
在工作之中,碰到一些并非我们职责范围内的工作,也要站在公司的立场上,为公司着想,而不是置身事外,采取观望态度。这样一来,所付出的努力自然会得到回报。也许暂时并不能改变“只是个打工的”身份,但前途、发展前景却是可以改变的,甚至打工者的身份将来也未必不可改变,但如果仅仅把自己定位于打工的,那就永远都只是个打工的。